〔悪いホームの定義〕
1.違法行為を行っているホーム いわゆるレッドカードなホーム
主な違法行為:入居者への暴行、セクハラ、身体拘束。介護保険法の基準を下回る人員、
サービスなど
2.道義的に許されない行為を行うホーム いわゆるイエローカードなホーム
主な不当行為:契約後すぐに行われるサービスの縮減(部屋掃除の頻度)、誤解をまねく
わかりにくい表記など
3.サービスの質が著しく劣るホーム いわゆるベンチなホーム
主な例:職員のひどい言動、ひどい応対、入居者の意図的放置(サボタージュ)、身体介護力
が著しく劣る。認知症ケアが適切でないなど。
こうしたホームは今でも残念ながら存在しています。一部のこうしたホームがあるおかげで、多くの素晴らしいホームも疑心暗鬼の目で見られることは痛恨の極みです。
特に、ホームで働かれている介護スタッフの皆さんのご苦労は、筆舌につくしがたいものがあります。それをとんでもないホームやとんでもないスタッフと同じようにみられては、立つ瀬がありません。
どうか、皆さんも見極める目を養って、素晴らしいホームを選択されることを望んでやみません。
